“From Assistance to Human Development: Comprehensive Family Support Model in La Calera” “De la Asistencia al Desarrollo Humano Integral: Modelo de Acompañamiento Familiar en La Calera”

(V.D.10) Vulnerable Families

La Secretaría de Bienestar Familiar de la Municipalidad de La Calera desarrolló un modelo integral de acompañamiento alimentario y social destinado a familias en situación de vulnerabilidad, transformando progresivamente un sistema históricamente asistencialista y discrecional en una política pública profesionalizada, transparente, trazable y centrada en la dignidad humana.
La iniciativa surge en un contexto de fuerte crecimiento demográfico, fragmentación urbana y profundización de desigualdades sociales. Frente a esta realidad, el municipio implementó un sistema técnico de admisión, evaluación interdisciplinaria y seguimiento familiar que permitió reemplazar prácticas clientelares por criterios objetivos de intervención social.
El Programa Kit Alimentario dejó de ser únicamente una entrega de alimentos para convertirse en un dispositivo de intervención integral, articulado con salud, educación, documentación, acompañamiento comunitario y redes territoriales.
El modelo incorpora:
• evaluación social profesional,
• trazabilidad electrónica,
• planificación presupuestaria,
• temporalidad de la asistencia,
• monitoreo permanente,
• criterios de corresponsabilidad familiar,
• y articulación institucional.
Durante 2025 se entregaron 7.374 kits alimentarios, con una inversión anual de $149.712.310 destinada exclusivamente a la compra de alimentos de calidad nutricional comprobada.
La práctica busca fortalecer la autonomía familiar, prevenir procesos de exclusión social y consolidar un Estado municipal cercano, humano y eficiente.

Official Name of Signatory

Municipalidad de la Calera

Delegation

Other

Website of the Signatory

Name of the person presenting the Good Practice

Arq. Javier Lascano

Position/Job Title of person presenting the Good Practice

Secretary of Family Welfare/Secretario de Bienestar Familiar

Aim of the Good Practice

Fortalecer la protección integral de las familias en situación de vulnerabilidad mediante un modelo de asistencia alimentaria profesionalizado, transparente y articulado territorialmente, que promueva la dignidad humana, la inclusión social y la corresponsabilidad familiar. Asimismo, la práctica busca consolidar una política pública municipal sostenible y evaluable, capaz de prevenir procesos de exclusión, reducir prácticas clientelares y generar trayectorias de acompañamiento social centradas en la persona y la familia como núcleo fundamental de la comunidad.

Target Group of the Good Practice

Family Unit, Parents, Children & Youth, Women, Older Person / Disabilities, Other

Annual Monitoring Report

2026

Implementation period

Implementación sostenida durante 2024–2025, con fortalecimiento institucional progresivo y consolidación del modelo de gestión integral durante el año 2025.

Consistency over time

La política presenta continuidad institucional, previsibilidad operativa y sostenibilidad presupuestaria. La asistencia alimentaria dejó de funcionar como una respuesta aislada de emergencia para transformarse en un sistema organizado de intervención social. El modelo incorpora mecanismos permanentes de diagnóstico, admisión, seguimiento y evaluación. La implementación sostenida del programa permitió: • fortalecer la confianza comunitaria, • garantizar criterios de equidad, • ordenar el acceso a la asistencia, • mejorar la trazabilidad de los recursos públicos, • y ampliar progresivamente la cobertura social frente al agravamiento del contexto socioeconómico.

Evaluation of the Good Practice

La evaluación de la política se realiza mediante: • monitoreo mensual de kits entregados, • seguimiento presupuestario, • registros electrónicos de admisión, • informes técnicos interdisciplinarios, • evaluación de situaciones familiares, • y análisis territorial de la demanda social. El sistema permite medir: • cobertura, • evolución de la demanda, • inversión pública, • articulación institucional, • y niveles de acompañamiento familiar. Asimismo, el programa genera información social estratégica para proyectar nuevas políticas públicas y detectar situaciones de riesgo social, violencia intrafamiliar, deserción escolar, problemáticas de salud y otras vulnerabilidades asociadas.

Key stakeholders and partnerships

Governments (national, regional, local), Public administration, Social protection system, Service sector (Educational and childcare institutions), Healthcare providers, Public agencies, Religious organizations, Other

Link for more information

Future Goal 1

Profundizar la digitalización y trazabilidad integral de las intervenciones sociales municipales, fortaleciendo la transparencia y la evaluación de impacto.

Future Goal 2

Ampliar el modelo de acompañamiento familiar incorporando programas de formación laboral, fortalecimiento comunitario y promoción de autonomía económica.

Future Goal 3

Consolidar una red local de protección familiar articulada entre municipio, instituciones educativas, sistema sanitario y organizaciones comunitarias para fortalecer la prevención social temprana.